お知らせ News
お知らせについて
お知らせ一覧
営業日のご案内
2024/1/6(土)
あけましておめでとうございます
本年もよろしくお願いいたします
1月〜4月は第1、第3、第5土曜日は営業日となります。
【営業日のご案内】
休業日 土曜日(1月〜4月は第2、第4土曜日のみ休日)、日曜日、祝日
営業時間 8時30分〜17時30分
年末年始休業日のお知らせ
2023/12/28(木)
令和5年12月30日(土)〜令和6年1月5日(金)
休業日となります。
休み期間中は当番がいますので、緊急時はご連絡ください。
大分県LPガス価格激変緩和対策事業について
2023/9/21(木)
本事業は、大分県から「大分県LPガス価格激変緩和対策事業」として、
LPガス価格の上昇により影響を受けているLPガスをお使いの一般消費者
(家庭・業務用)に対し、上限3,000円を助成支援する事業です。
対象となる方は【令和5年10月検針で使用量が発生した方】
(10月の使用量が0円で11月に使用量が発生しても値引き対象にはなりません。)
※10月検針で3,000円に満たない場合は残りを11月検針で値引きします。
※11月検針でも3,000円に満たない場合は残りを12月検針で値引きします。
※12月検針でも3,000円に満たず残金があっても以降の値引きはありません。
●値引き期間の途中で契約解除した場合など、値引きが受けられない場合もあります。
お盆休みのお知らせ
2023/7/25(火)
令和5年8月11日(金)〜15日(火)はお盆休みです。
休み期間中は当番がいますので、緊急時はご連絡ください。
LPガス管理システムの復旧について(お知らせ)
2023/6/20(火)
弊社が使用しておりますLPガス販売システムのサーバーの復旧が完了しました。
6月検針分は通常とは異なる請求書にて料金のお知らせをさせていただいております。
LINE登録並びにWeb会員登録をしていただいておりますお客様におかれましては、検針が完了した際のお知らせと請求金額が確定した際のお知らせが届きません。
大変ご不便をお掛けしますがこちらの件に関しましては今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※お知らせは届きませんがWeb会員サイトから入って料金等の確認をすることは可能です。
LPガス管理システムの障害発生によるご説明とお詫び
2023/6/15(木)
この度、一部報道にもありましたとおり弊社が使用しておりますLPガス販売システムのサーバーが第三者によるサイバー攻撃を受け、使用できない状況となっております。
そのため、ガス検針業務・請求書発行業務等の遅延、及びweb会員サイトへのアクセスが一時中断しております。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑・ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
深くお詫びし、少しでも早い復旧を目指し取り組んで参ります。
1.個人情報等について
個人情報データに不正アクセスの痕跡はありませんでしたので、漏洩にはつながっておりません。
2.検針や請求書の発行について
随時、対応して参りますが通常より、遅延する可能性がございます。
また、通常とは異なる請求書にてのお知らせになっております。
3.Web会員サイトの閲覧について
随時、対応して参ります。復旧次第お知らせいたします。
その他ご不明な点がございましたら弊社までご連絡ください。
第三者によるマルウェア攻撃被害発生のお知らせとお詫び
2023/6/9(金)
弊社が利用しているパーパス㈱様の「クラウドAZタワー」のサーバーが6/8(木)10:30頃、マルウェア(不正かつ有害な動作を行う意図で作成された悪意のあるソフトウェア)による第三者からの攻撃を受けました。
パーパス㈱様が、原因の特定、被害状況の確認、情報流出の有無などの調査を行い、復旧への対応を進めております。
現時点において、データベースへの侵入、情報の流出は確認されていないとの事です。
弊社をご利用いただいておりますお客様におかれましては、ご心配とご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
完全復旧は6/12(月)を予定しているとの事ですので、それまでは弊社のWeb会員サイトへのアクセスも出来ませんので何卒ご了承ください。
復旧した際にはご報告申し上げます。
Web会員募集中!!
2023/5/22(月)
水廻りフェア LPガス展大感謝祭のご案内
2023/4/26(水)
年末年始休業日のお知らせ
2022/12/26(月)
令和4年12月31日(土)〜令和5年1月5日(木)
休業日となります。
休み期間中は当番がいますので、緊急時はご連絡ください。